1. Veri Sorumlusu
İstanbul Alev Catering Organizasyon, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan amaçlar doğrultusunda, hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olarak işlemektedir.
Adres: Güneşli Mahallesi, 1140. Sk. Akdeniz İş Merkezi No:2, 34212 Bağcılar/İstanbul
E-posta: alevcateringofficial@gmail.com
Telefon: +90 542 499 27 34
2. Toplanan Kişisel Veriler
Web sitemiz üzerinden aşağıdaki kişisel verileriniz toplanabilir:
• Kimlik bilgileri (ad, soyad)
• İletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi)
• Organizasyon bilgileri (etkinlik türü, tarih, kişi sayısı, mekân)
• Mesaj ve taleplerinizin içeriği
• Web sitesi kullanım verileri (çerezler aracılığıyla toplanan anonim veriler)
3. Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
• Teklif taleplerinizin değerlendirilmesi ve size özel fiyat teklifi hazırlanması
• İletişim formundan gelen mesajlarınıza yanıt verilmesi
• Hizmet kalitesinin artırılması ve müşteri memnuniyetinin sağlanması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Yapay zeka destekli iletim sistemimiz aracılığıyla taleplerinizin hızlı ve eksiksiz şekilde ekibimize ulaştırılması
4. Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yalnızca hizmetin gereği olarak ve yasal zorunluluklar çerçevesinde aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:
• Şirket içi yetkili birimler ve çalışanlar
• Yasal düzenlemeler gereği kamu kurum ve kuruluşları
• Hizmet sağlayıcılarımız (sunucu hizmetleri, iletişim altyapısı)
Kişisel verileriniz üçüncü taraflara ticari amaçla satılmaz veya paylaşılmaz.
5. Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama yükümlülüklerine uygun olarak muhafaza edilir. İlgili sürelerin sona ermesiyle birlikte verileriniz güvenli bir şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
6. Çerez (Cookie) Politikası
Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır:
• Zorunlu çerezler: Sitenin düzgün çalışması için gerekli teknik çerezler
• Analitik çerezler: Ziyaretçi istatistiklerini anonim olarak toplayan çerezler
• Tercih çerezleri: Dil ve görüntüleme tercihlerinizi saklayan çerezler
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.
7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
6698 sayılı Kanun'un 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
8. Başvuru Yöntemi
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için aşağıdaki kanallardan bize ulaşabilirsiniz:
E-posta: alevcateringofficial@gmail.com
Telefon: +90 542 499 27 34
Adres: Güneşli Mahallesi, 1140. Sk. Akdeniz İş Merkezi No:2, 34212 Bağcılar/İstanbul
Başvurularınız en geç 30 gün içinde değerlendirilerek sonuçlandırılır.
9. Politika Güncellemeleri
Bu gizlilik politikası, yasal düzenlemeler ve hizmet gereksinimlerine bağlı olarak güncellenebilir. Güncellemeler web sitemiz üzerinden yayınlanır. Son güncelleme tarihi sayfanın alt kısmında belirtilir.